Politica de Confidențialitate

1. Informații generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Husk Furniture SRL (denumită „noi”, „ne” sau „compania”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru husk.ro (denumit „site-ul”). Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale și să respectăm legislația aplicabilă în domeniu, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora („GDPR”).

Prin accesarea acestui site și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

2. Ce date colectăm
Colectăm și prelucrăm doar datele personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, în special pentru procesarea comenzilor și livrarea acestora. Datele pe care le colectăm includ:

• Date de identificare: Nume complet, adresa de livrare, număr de telefon, adresă de email.
• Date de plată: Detalii privind modalitatea de plată aleasă, cum ar fi informații despre cardul bancar (aceste date sunt gestionate de procesatori de plăți terți și nu sunt stocate pe serverele noastre).
• Detalii despre comenzi: Produsele comandate, cantitățile, prețurile, data comenzii, statusul livrării.
• Date de navigare: Informații despre utilizarea site-ului, cum ar fi adrese IP, tipul de dispozitiv utilizat, browser-ul utilizat, date de geolocalizare.

3. Cum utilizăm datele colectate
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru scopurile menționate mai jos:

• Procesarea comenzilor: Pentru a prelucra comenzile dumneavoastră și pentru a le livra la adresa corectă.
• Comunicarea cu utilizatorii: Pentru a vă contacta în legătură cu starea comenzilor, pentru a confirma livrările, a soluționa eventualele probleme apărute sau a răspunde la întrebările dumneavoastră.
• Plăți și facturare: Pentru a gestiona plățile pentru produsele și serviciile comandate.
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: Analizăm comportamentul pe site pentru a îmbunătăți funcționalitatea și navigarea site-ului și pentru a oferi oferte personalizate.

4. Cum protejăm datele dumneavoastră
Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:

• Criptarea datelor: Utilizăm tehnologii de criptare pentru a proteja informațiile sensibile, cum ar fi datele de plată, în timpul transmiterii acestora pe internet.
• Acces restricționat: Accesul la datele personale este permis doar angajaților și furnizorilor care au nevoie de aceste date pentru a-și îndeplini sarcinile, iar aceștia sunt obligați să respecte confidențialitatea acestora.
• Securizarea serverelor: Folosim măsuri de securitate pentru protejarea serverelor pe care sunt stocate datele dumneavoastră, inclusiv prin utilizarea de firewall-uri și alte soluții de protecție.

5. Partajarea datelor personale
Nu vom vinde, închiria sau transfera datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Colaborăm cu furnizori de servicii externe (de exemplu, procesatori de plăți, companii de livrare, servicii de marketing) care au acces la datele dumneavoastră doar în măsura în care este necesar pentru a furniza serviciile respective.
• Obligații legale: Putem divulga datele dumneavoastră personale în conformitate cu legea, dacă acest lucru este necesar pentru a respecta o obligație legală sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a clienților noștri sau a altora.

6. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare: Dacă datele personale sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a le corecta.
• Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazurilor în care există obligații legale sau contractuale care ne impun să le păstrăm.
• Dreptul de restricționare a prelucrării: În anumite condiții, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul de opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, inclusiv în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a nu face obiectul unui proces automatizat: Nu veți fi supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, cu excepția cazurilor în care sunt îndeplinite anumite condiții prevăzute de lege.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@husk.ro sau la numărul de telefon 0740 356 003.

7. Perioada de păstrare a datelor
Vom păstra datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale și fiscale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Politica de cookies
Site-ul nostru utilizează fișiere de tip cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a personaliza serviciile oferite. Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care permit site-ului să rețină preferințele și setările utilizatorului. Detalii suplimentare despre utilizarea cookies și cum le puteți controla găsiți în Politica de Cookies disponibilă pe site-ul nostru.

9. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact
Pentru întrebări, nelămuriri sau pentru a exercita drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: contact@husk.ro
• Telefon: 0740 356 003
• Adresă: Sos. București-Târgoviște 219 B